Service

Location: Home > Service

Наши принципы работы в сфере телескопических погрузчиков

Мы придерживаемся ключевой философии: « Качество — прежде всего, сервис — на весь срок эксплуатации »。
Предоставляем клиентам комплексные решения для телескопических погрузчиков — от подбора техники до полного сопровождения на протяжении всего жизненного цикла оборудования。

Ориентируясь на потребности локальных и международных рынков, мы делаем ставку на технологическое развитие, оперативную поддержку и глубокое понимание отраслевой специфики。

Благодаря профессиональной команде и доступу к глобальным ресурсам, мы обеспечиваем стабильную, эффективную и безопасную работу техники в любых условиях эксплуатациии.

Наша задача — повысить производительность вашего бизнеса, снизить эксплуатационные затраты и обеспечить максимальную отдачу от каждой единицы оборудования。

Обязательства по обслуживанию

Оперативное реагирование

QUICK RESPONSE

01

24/7 горячая линия по всему миру  (рус./англ./кит.)
Приём и обработка запросов – без задержек.
Реагирование на внештатные ситуации за рубежом – до 4 часов.
Предоставление решения –  до 24 часов.

Профессиональная поддержка

Professional Security

02

Локализованная команда. Сертифицированные заводом инженеры.
Профессиональные знания в области эксплуатации оборудования и технологий ТО.

оригинальные запчасти

Original factory quality

03

Оригинальные запчасти от ведущего производителя JHC телескопических погрузчиков.
Наша продукция — только собственного производства и высочайшего качества.
Ваша техника — под надёжной защитой, с неизменной производительностью и стабильностью.

Обзор услуг

Удаленная поддержка

Remote Support​

04

Мониторинг работы оборудования в режиме реального времени с помощью интеллектуальной IoT-системы, обеспечивающий удаленную диагностику и отправку рекомендаций по оптимизации.

Выездное обслуживание

On-Site Service

05

Постоянные сервисные центры, открытые в стране и за рубежом, предоставляют услуги по техническому обслуживанию, ремонту и технической поддержке для удобства клиентов.

Техническое обучение

Technical Training

06

Индивидуальные программы обучения для операторов и обслуживающего персонала, охватывающие вопросы эксплуатации оборудования, планового технического обслуживания и базовой диагностики неисправностей, с целью расширения возможностей заказчика по самостоятельному обслуживанию.